面試是通過考生的答題內(nèi)容考察考生的能力與品質(zhì)，而公考面試更是如此，通過一些題型考察考生各項能力。其中，計劃組織協(xié)調(diào)能力在公考中是至關(guān)重要的，考察計劃組織協(xié)調(diào)能力的題型中調(diào)研類出現(xiàn)的頻率很高，如何在回答此類問題時更為豐富與詳細，是廣大考生應(yīng)關(guān)注的問題。

　　一、答題要素

　　1、調(diào)研目的

　　2、調(diào)研內(nèi)容

　　3、調(diào)研對象

　　4、調(diào)研方式

　　5、調(diào)研報告

　　二、典型例題

　　你是環(huán)保局工作人員，你所在城市小區(qū)垃圾處理改成按量收費，實施一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查實施的效果以及居民對此的意見，你怎么進行調(diào)查？

• 答題要點分析

　　1、破題表態(tài)，表明此次民意調(diào)查的意義，即了解情況和決策參考。

　　2、闡述流程，表明本次民意調(diào)查活動的具體開展流程，注意明確調(diào)查的目的、對象、方式和內(nèi)容。

　　3、突出重點，本題調(diào)查的目的和內(nèi)容在題目中已經(jīng)明確指出，即“調(diào)查實施的效果以及居民對此的意見”，因此調(diào)查重點包括兩個部分：實施效果和民眾意見。在作答時應(yīng)該給予足夠重視。

　　四、參考答案

　　本次調(diào)研對于了解垃圾處理按量收費政策的實施效果，了解民眾對此的意見和建議，乃至對政府日后對于垃圾處理方面的政策調(diào)整有著重要的意義。因此我一定要深入社區(qū)了解實際情況，在調(diào)研報告中呈現(xiàn)真實有效的數(shù)據(jù)資料。

　　在本次民意調(diào)查活動開始之前，我需要召集本部門同志開個碰頭會，明確本次民意調(diào)查的目的以及一些注意事項，如時間安排，人員安排等。

　　就具體實施來說，本次調(diào)查將分成兩個部分：

　　對于民眾的調(diào)查，可以采取入戶問卷調(diào)查的方式，時間選擇休息日的下午或者晚上。詢問小區(qū)普通民眾對于此項政策的了解情況，以及自己的真實想法和意見建議。由于此類入戶調(diào)查存在調(diào)查員有限的困難，因此可以聯(lián)系本地高校的大學(xué)生志愿者參與此次調(diào)研，在調(diào)研之前需要我們給予一定的前期的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　對于效果的調(diào)查，可以到小區(qū)內(nèi)對負責(zé)物業(yè)和保潔的工作人員，尤其是負責(zé)收費的工作人員進行訪談，向他們了解此項政策的實際實施效果、民眾的反應(yīng)、遇到的阻力以及改進的意見。同時，也可以到垃圾處理場了解情況，了解政策實施以后，垃圾數(shù)量，結(jié)構(gòu)等指標(biāo)的變化情況。

　　調(diào)查結(jié)束之后，我要匯總來自各方的數(shù)據(jù)，進行整理和分析。尤其是需要呈現(xiàn)出垃圾處理按量收費政策的實際效果和民眾的真實意見，出具調(diào)研報告，為政府日后工作提供決策參考。

　　考生需要掌握調(diào)研的答題要素，并結(jié)合實際生活，使答題內(nèi)容具有可操作性，重點突出，如果能有有些創(chuàng)新的想法，往往也能成為考試中的亮點。