【題目1】假如你是一名交警，遇到一名違章司機(jī)，在處理時(shí)遭到粗暴抗法，并且引起群眾圍觀，你會(huì)怎么做?（2010年9月16日安徽政法干警面試真題）華圖資深教研員 王建朝、李楊

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

　　【考查要素】考察交警在遇到粗暴抗法時(shí)，能否靈活處理緊急突發(fā)情況，能否有效的執(zhí)法。

　　【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，你是一名交警，要注意方法并堅(jiān)定執(zhí)法。其次，分析現(xiàn)場情形，便于采取有效的工作方法。再次，根據(jù)角色及現(xiàn)場突發(fā)情況確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，盡量避免以暴抗暴。最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　【參考答案】

　　作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責(zé)，我會(huì)嚴(yán)守職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法。在巡邏過程中，遇到一名違章司機(jī)，在對(duì)其處理其粗暴抗法，這時(shí)，我會(huì)保持冷靜的心態(tài)。

　　首先，我會(huì)動(dòng)之以理、曉之以情，說明其行為構(gòu)成了違章，我是嚴(yán)格依照交通法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，征得圍觀群眾的輿論支持，讓群眾的輿論給違章者施壓。希望違章者能夠停止其粗暴抗法。如果說服了粗暴的抗法行為，我會(huì)依法對(duì)其違章行為處罰，并批評(píng)教育其粗暴抗法的行為。同時(shí)，對(duì)聲援的群眾表示感謝，并說明處罰的合法性和正當(dāng)性，告誡在場的群眾防止出現(xiàn)類似的違章情況。事后，及時(shí)疏散群眾，疏解交通，防止出現(xiàn)交通擁堵。同時(shí)，我會(huì)與違章者溝通交流，了解其粗暴抗法的原因，如果是由于我的態(tài)度不好，影響了其情緒，我會(huì)向其道歉；如果違章者不知道其行為構(gòu)成違章，我會(huì)解釋原因，并要求其回去后，再次熟悉交通法規(guī)，防止以后出現(xiàn)違章而不自知。如果是其態(tài)度不端正，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。

　　其次，如果我沒有說服其停止粗暴抗法行為，群眾的輿論壓力也沒有對(duì)其形成影響，我會(huì)通過對(duì)講機(jī)，向隊(duì)友簡要說明情況，請求支援，在此過程中，如果違章者的行為侵犯了交警尊嚴(yán)，我會(huì)堅(jiān)決予以制止，如果遭到了對(duì)方的人身攻擊，我會(huì)進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，并將對(duì)方制服。待隊(duì)友到達(dá)后，我們一起堅(jiān)定執(zhí)法，制止其粗暴抗法行為，對(duì)其違章情況加重處罰。如果，仍然沒有制止其粗暴抗法行為，違章者頑固抗法，我會(huì)采取強(qiáng)制措施，事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。并及時(shí)疏散群眾，疏解交通。

　　再次，如果其在車中拒絕下車，并不時(shí)發(fā)動(dòng)汽車準(zhǔn)備逃離現(xiàn)場，并已經(jīng)造成了車身周圍相關(guān)交通設(shè)施的損毀等，這時(shí)，我要注意保護(hù)好自己和圍觀群眾的人身安全，并通過扣留其駕駛證或行駛證等方式讓其下車。如果，其仍然拒絕下車，我會(huì)在記住其車牌號(hào)或扣留其相關(guān)證件的情況下，將其放行。事后，根據(jù)相關(guān)證件追究責(zé)任。造成交通設(shè)施損毀的追究賠償責(zé)任。

　　最后，總結(jié)這次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意以后相關(guān)事件處理中的方式方法，注意保護(hù)好自己和相關(guān)群眾的人身安全，注意執(zhí)法過程中的靈活性，執(zhí)行結(jié)果的堅(jiān)定性。

　　【題目2】高校召開新聞發(fā)布會(huì)，結(jié)果臺(tái)下學(xué)生紛紛指責(zé)“被就業(yè)”，記者連連詰難，場面比較混亂，作為新聞發(fā)布會(huì)主持人，你怎么辦？（2010年江西政法干警面試真題）華圖資深教研員 王惠麗

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類

　　【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【答題思路】本題目考核考生在有壓力的情境下，思考、解決問題的能力，以及情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)敏捷度和考慮問題是否周到。在此情景下，考生要能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。新聞發(fā)布會(huì)事關(guān)重大，稍有不慎，就會(huì)帶來惡劣的影響，

　　【參考答案】

　　新聞發(fā)布會(huì)是向外界公布信息的重要平臺(tái)，傳播范圍廣，影響范圍大，對(duì)事實(shí)起到重要的解釋說明或傳播宣傳作用，并且該高校的新聞發(fā)布會(huì)關(guān)系到高校的形象。在現(xiàn)場發(fā)生了混亂的狀況下，我作為新聞發(fā)布會(huì)主持人，要及時(shí)的處理學(xué)生指責(zé)和記者詰難的問題：

　　第一，針對(duì)學(xué)生指責(zé)“被就業(yè)”的問題，如果該發(fā)布會(huì)就是為了澄清“被就業(yè)”的謠言，則請學(xué)生保持鎮(zhèn)靜，然后請相關(guān)人士，比如學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的人員進(jìn)行澄清，消除學(xué)生的誤解，保證發(fā)布會(huì)的正常進(jìn)行；如果缺乏專業(yè)人士解答學(xué)生“被就業(yè)”的問題，為了避免狀況惡化，我會(huì)宣布發(fā)布會(huì)暫停，請大家休息。休息的間隙，具體了解學(xué)生指責(zé)的原因，及時(shí)尋求相關(guān)專業(yè)人士的幫助，必要時(shí)請他們及時(shí)趕赴現(xiàn)場，解答學(xué)生的問題；如果學(xué)生的職責(zé)偏離了發(fā)布會(huì)的主題，我會(huì)安撫學(xué)生的情緒，在不影響發(fā)布會(huì)效果的基礎(chǔ)上，盡可能的解答學(xué)生的疑問，并及時(shí)回到發(fā)布會(huì)原來的主題。

　　第二，針對(duì)記者連連詰難的情況，我會(huì)請記者朋友先安靜下來，請大家按照順序或者請幾位代表進(jìn)行發(fā)言，并規(guī)定提問的數(shù)量，聯(lián)系相關(guān)工作人員維持現(xiàn)場秩序。針對(duì)無法及時(shí)回答的問題，在發(fā)布會(huì)中場休息時(shí)進(jìn)行討論，爭取請教相關(guān)人員，給出一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　最后，發(fā)布會(huì)結(jié)束后，形成一個(gè)工作報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)上會(huì)議上發(fā)生的意外，進(jìn)行總結(jié)，提高自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，再遇到此類事件的時(shí)候及時(shí)做出處理。

　　【題目3】你是某地公安干警，一次在回老家探親，遇到強(qiáng)拆問題，由于補(bǔ)償問題沒有協(xié)商好，雙方發(fā)生激烈沖突，有人受傷，設(shè)備也被破壞，你應(yīng)該怎么做？（2010年9月12日黑龍江政法干警面試真題）華圖資深教研員 王建朝、李楊

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

　　【考查要素】考察公安干警，是否隨時(shí)把人民群眾的利益放在首位，但要注意工作的方式方法，以便于及時(shí)有效的處理矛盾、解決沖突的能力。

　　【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，你老家所在地是否是你工作所在地，你有否權(quán)限去干預(yù)矛盾或沖突等，其次，分析現(xiàn)場情形，便于采取有效的工作方法。再次，根據(jù)角色及現(xiàn)場情況確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　【參考答案】

　　作為人民警察，我會(huì)時(shí)刻把人民的利益放在首位，以維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全以及維護(hù)社會(huì)的安定為己任。在我回老家探親時(shí)，遇到了強(qiáng)拆問題，雙方發(fā)生激烈沖突，且有人受傷，影響了社會(huì)的安定，造成了很壞的影響，我作為公安干警不能袖手旁觀。

　　首先，要看強(qiáng)拆問題所在地是否屬于我們單位管轄范圍，我們單位有沒有權(quán)限管理這件事。如果在我們管轄區(qū)內(nèi)，我會(huì)表明我的身份，及時(shí)制止正在發(fā)生的激烈沖突，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，在力所能及的范圍內(nèi)，減小危害，并對(duì)傷員進(jìn)行及時(shí)的救治，必要時(shí)撥打120急救。同時(shí)，等待警力的支援；如果強(qiáng)拆問題所在地并不屬于我單位管轄范圍，我會(huì)及時(shí)撥打110，向當(dāng)?shù)鼐�方及時(shí)反映情況，同時(shí)，我會(huì)表明我的警察身份，盡力制止正在發(fā)生的激烈沖突，等待當(dāng)?shù)鼐�方的到來，在力所能及的范圍�?nèi)，救護(hù)傷員，呼叫救護(hù)車等，阻止危害擴(kuò)大化。

　　其次，在等待警力支援的過程中，如果在我單位管轄范圍內(nèi)，我會(huì)分別調(diào)查沖突雙方，了解沖突的原因，補(bǔ)償協(xié)議的執(zhí)行情況等，初步確定雙方的責(zé)任以及違法情況。如果不在我單位管轄范圍，我會(huì)盡力協(xié)調(diào)當(dāng)事雙方，向雙方講明拆遷條例和相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)，注意保護(hù)現(xiàn)場，確定責(zé)任方。

　　再次，警力支援到達(dá)后，如果在我單位管轄范圍內(nèi)，我會(huì)及時(shí)把已經(jīng)掌握的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極的投入到解決沖突的后續(xù)工作中，強(qiáng)拆方在補(bǔ)償問題沒有協(xié)商好的情況下進(jìn)行作業(yè)，違反了拆遷條例，對(duì)強(qiáng)拆方的行為造成了被拆遷人損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；如果構(gòu)成了犯罪，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。如果不在我單位管轄范圍，我會(huì)把已經(jīng)掌握的情況向當(dāng)?shù)鼐�方做出通�?bào)，并積極的協(xié)助當(dāng)?shù)鼐�方完成后續(xù)的工作。

　　最后，我會(huì)總結(jié)在此次行動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為人民警察，我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻忠于職守，維護(hù)社會(huì)安定和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；在工作的過程中要有權(quán)屬意識(shí)，注意工作的方式方法；將處理事件的整個(gè)過程形成文件上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　【題目4】在一次“打拐”行動(dòng)中，你在帶走一位被拐賣的婦女時(shí)，遭到當(dāng)?shù)卮迕竦淖钄r，這時(shí)你怎么辦？ （2010年9月9日江西政法干警面試真題）華圖資深教研員 宗克柱、楊東

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

　　【考查要素】在行政執(zhí)法的過程中，保持情緒穩(wěn)定，有效處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力

　　【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，根據(jù)角色確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，注意在逼不得已的情況下，不能采取強(qiáng)硬執(zhí)法的行為。最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　【參考答案】

　　打拐對(duì)于維護(hù)婦女、兒童以及相關(guān)人員的權(quán)益具有重要意義，可以有力的維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。作為人民警察，我一定會(huì)忠于職守，認(rèn)真執(zhí)法，維護(hù)被拐賣人員的利益。在一次“打拐”的行動(dòng)中，我在帶走一位被拐賣的婦女時(shí)，遭到當(dāng)?shù)卮迕竦淖钄r，我會(huì)本著依法辦事的精神，合理有效的解決這件事情。為此，我會(huì)從以下幾點(diǎn)開展工作：

　　首先，我會(huì)暫停執(zhí)法行為，以真誠的態(tài)度，耐心的向相關(guān)村民作出解釋，拐賣婦女是一種犯罪，而收買被拐賣婦女也是犯罪，按照刑法的相關(guān)規(guī)定，是要判處三年以下有期徒刑、拘役或者管制的。同時(shí)，我會(huì)動(dòng)之以情、曉之以理，讓阻止的村民設(shè)身處地的為被拐賣婦女著想，假如是自己家的孩子，被拐賣到了其他地方，我們自己又會(huì)作何感想？我們的孩子們獨(dú)在異鄉(xiāng)又是什么樣的感受？相信樸實(shí)的村民們都能夠理解并支持我的執(zhí)法行為。

　　其次，如果仍然有相關(guān)村民執(zhí)迷不悟，依然阻止我的執(zhí)法行為，我會(huì)聯(lián)系相關(guān)的村干部，向其說明情況，請求其給予一定的協(xié)助，讓村干部說服阻止的村民。

　　再次，如果村干部的動(dòng)員工作沒有起到作用，我會(huì)將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求警力的支援，保證執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)相關(guān)的當(dāng)事村民給予警告，對(duì)固執(zhí)的、違法的、收買婦女的村民實(shí)施拘留等行政措施。

　　最后，我會(huì)總結(jié)在此次執(zhí)法工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)村民一定要注意工作的方式方法，不能不顧人民群眾的利益強(qiáng)硬執(zhí)法，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思，逐漸積累工作技巧等；追究相關(guān)當(dāng)事村民的責(zé)任，對(duì)違法行為采取法律措施；在以后的工作中加大普法宣傳的力度和效度，為建立社會(huì)主義法治國家貢獻(xiàn)力量。

　　【題目5】你是一名工商局執(zhí)法人員，老劉開了一家餐館，無證經(jīng)營，工商局下達(dá)了整改通知，老劉沒有辦理相關(guān)證件，讓你去查封老劉的店，老劉拿把菜刀架在自己的脖子上，不讓查封，并說自己是下崗工人，你怎么處理？（2010年9月13日內(nèi)蒙政法干警面試真題）華圖資深教研員 梁平、楊東

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

　　【考查要素】考察工商執(zhí)法人員，在執(zhí)法的過程中能否靈活處理緊急突發(fā)情況，能否合理、有效的執(zhí)法。

　　【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，你是一名工商局執(zhí)法人員，要堅(jiān)定執(zhí)法。其次，分析現(xiàn)場情形，便于采取有效的工作方法。再次，根據(jù)角色及現(xiàn)場突發(fā)情況確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　【參考答案】

　　作為工商局執(zhí)法人員，具有依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任，我一定會(huì)恪守職責(zé)，堅(jiān)定執(zhí)法。在我去查封老劉餐廳時(shí)，老劉拿起菜刀架在了我的脖子上，此時(shí)，我會(huì)保持冷靜克制的心態(tài)。

　　首先，我會(huì)嘗試說服老劉放下菜刀，動(dòng)之以理，曉之以情，向其說明，威脅并不能使問題解決，反而有可能使問題激化而不可收拾。如果老劉主動(dòng)放下菜刀，我會(huì)平心靜氣的和老劉溝通，無證經(jīng)營是違法行為，并了解其屢次下達(dá)整改通知，而沒有去辦理相關(guān)證件的原因。如果是老劉存在一些困難比如經(jīng)濟(jì)困難，那么我會(huì)給予其引導(dǎo)，告知對(duì)下崗職工從事個(gè)體經(jīng)營，國家有系列優(yōu)惠政策，比如有免收行政事業(yè)性收費(fèi)、減免稅收等。如果不了解辦理證件的程序，我會(huì)向其介紹辦理證件的程序，并在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。如果是不符合開餐館的規(guī)定，比如衛(wèi)生條件不合格等，我會(huì)依法查封其餐館，并解釋，無照經(jīng)營是違法行為，不符合開餐館的條件，擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序，危害社會(huì)，退一步來說一旦造成顧客食物中毒等事件，餐館將承受不起懲罰和賠償，得不償失。

　　其次，如果老劉仍然情緒激動(dòng)，不聽我的勸說，我會(huì)通過詢問家庭情況、子女狀況等分散其注意力，同時(shí)，尋找時(shí)機(jī)采取緊急反制措施，解除危險(xiǎn)，依法查封餐館，對(duì)其進(jìn)行普法教育。說明利害，防止以后類似的事件再次發(fā)生。

　　如果老劉的情緒激動(dòng)，我沒有機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行反制，此時(shí)，讓餐館工作人員告知老劉的家人，讓其家人勸說老劉，停止威脅行為。并說明利害，持刀威脅執(zhí)法人員，這是違法的，進(jìn)一步說，也是無濟(jì)于事的，是適得其反的。

　　如果老劉的家人仍然不能勸阻，我會(huì)暗示我的同事，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請求領(lǐng)導(dǎo)的支援，必要時(shí)報(bào)警。同時(shí)，注意保護(hù)好自己。等警察到來，將其制服后，我會(huì)依法查封其餐館。

　　最后，我會(huì)反思自己在執(zhí)法過程中的行為，是否是自己的行為過于直接，或者態(tài)度不好引發(fā)了老劉的激動(dòng)情緒，以后在類似的執(zhí)法行動(dòng)中，要注意方式方法，注意保護(hù)好自己，注意執(zhí)法過程的靈活性和結(jié)果的堅(jiān)定性。

　　【題目6】單位要你組織一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，當(dāng)場有記者提出你單位有違規(guī)現(xiàn)象，導(dǎo)致現(xiàn)場很混亂，你要怎么處理？（2010年9月21日河南省政法干警面試真題）華圖資深研究員 李彩艷

　　【參考答案】

　　新聞發(fā)布會(huì)是單位直接向新聞界發(fā)布有關(guān)單位信息，解釋單位重大事件而舉辦的活動(dòng)，具有正規(guī)隆重、溝通活躍、傳播面廣并且傳播迅速等特點(diǎn)，對(duì)單位的形象塑造有著重要的影響。在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場出現(xiàn)此類事件，我會(huì)首先保持冷靜，妥善處理好這個(gè)問題。

　　在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，有記者提出單位有違規(guī)現(xiàn)象，勢必會(huì)擾亂會(huì)場的秩序，容易引發(fā)混亂，我會(huì)第一時(shí)間尋求同事及其它工作人員的幫助，安撫該記者的情緒，希望他能夠安靜下來，通過其它合理有效的途徑反映相關(guān)問題。同時(shí)，我會(huì)盡量保證發(fā)布會(huì)現(xiàn)場秩序井然，活動(dòng)可以按照既定計(jì)劃進(jìn)行。

　　另外，我會(huì)盡快與該記者進(jìn)行良好溝通，了解該記者認(rèn)為我單位違規(guī)的原因。

　　如果我們單位無論是工作政策本身還是工作流程上都符合相關(guān)規(guī)定，而是該記者理解有誤，我會(huì)耐心溝通和講解，消除該記者的誤會(huì)，并把調(diào)查結(jié)果在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場公布，消除不良影響；

　　如果經(jīng)調(diào)查我單位在制度及工作流程等方面存在問題或某些人員存在違規(guī)現(xiàn)象，我首先會(huì)代表單位當(dāng)眾道歉，并承諾會(huì)盡快解決。同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)工作人員的責(zé)任，對(duì)利益受到侵害的人民群眾進(jìn)行合理賠償。并在事后將事情的真相、調(diào)查結(jié)果、處理措施告知媒體及群眾，真誠向群眾道歉。

　　此次事件解決后，我會(huì)認(rèn)真做好總結(jié)，首先嚴(yán)格要求自己在今后的工作中一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，切實(shí)把人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)提出全單位深入學(xué)習(xí)單位規(guī)章制度的建議，提高單位的辦事效率和水平，提升單位的公眾形象。。

　　【題目7】你是某地公安干警，一次在回老家探親，遇到強(qiáng)拆問題，由于補(bǔ)償問題沒有協(xié)商好，雙方發(fā)生激烈沖突，有人受傷，設(shè)備也被破壞，你應(yīng)該怎么做？（2010年9月12日黑龍江政法干警面試真題）華圖資深研究員 楊勇

　　【參考答案】

　　人民警察的職責(zé)就是切實(shí)維護(hù)好廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，在遇到突發(fā)事件時(shí)，我要及時(shí)控制局勢，防止事件惡化。遇到題目中的這種情況，我首先應(yīng)該保持冷靜，并迅速分析現(xiàn)場情況，思考應(yīng)對(duì)措施。其次，我會(huì)根據(jù)輕重緩急來妥善處理這件事情。

　　第一，迅速將沖突人群分開，表明自己的身份，勸說大家保持冷靜，根據(jù)法律和政策來處理這件事情，希望大家相信政府相信政策，有關(guān)部門一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的交代，這樣采取暴力措施是違法的，會(huì)受到法律的制裁，對(duì)自身利益的維護(hù)是沒有作用的；

　　第二，如果現(xiàn)場有人受傷，應(yīng)該立即撥打120求救電話，通知醫(yī)療部門的同志迅速趕往現(xiàn)場，要確保人民群眾的生命安全；

　　第三，通知當(dāng)?shù)鼐�方，向其簡明扼要的匯報(bào)現(xiàn)場情況，并協(xié)助當(dāng)?shù)鼐�方做好后續(xù)工作，穩(wěn)定群眾情緒，盡早平息事態(tài)；

　　第四，將此事向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示并密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，在自己的權(quán)限和能力之內(nèi)盡到一名公務(wù)人員應(yīng)盡的責(zé)任，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。

　　最后，在這件事情處理完畢后，我會(huì)進(jìn)行深刻的反思，看看我在這件事情的處理上是否有不妥之處，有則改之，無則加勉；對(duì)自己的工作態(tài)度及工作方法進(jìn)行深刻反思，以此為戒，今后避免類似事件的發(fā)生。