我們常�？梢钥吹竭@樣的情形：剛剛走出考場的人，忽然頓足捶胸，一幅悔恨莫及的表情，嘴里不停的嘟囔：“真是倒霉透了，怎么考試的時候我一點也想不起來，現(xiàn)在我卻全部都記得清清楚楚······”。

　　不要以為這是在自我掩飾，千真萬確是這么回事。這就是焦慮的緣故。那么什么是焦慮呢？我們可以這樣進行描述：焦慮是當(dāng)一個人意識到自己的完美狀況正處在危險或受到威脅時所產(chǎn)生的一種強烈的情緒反應(yīng)。

　　這里所說的完美狀況包括很多方面，有生理上的健康、身體上的安全、心理上的寧靜、事業(yè)上的成功、自尊的維護；還有為他人安危的擔(dān)心，比如父母因為兒女的遲遲不歸而憂心忡忡。緊張是程度較輕的焦慮，恐懼則是程度較嚴重的焦慮。作為一種心理狀態(tài)，焦慮在生理、行為方面有一系列的特征。

　　焦慮在生理方面的表現(xiàn)有：肌肉僵硬，頭暈、發(fā)木，全身或局部疼痛，呼吸不暢，心率不齊，口干舌燥，臉紅，寒戰(zhàn)、手心出汗，食欲減退，失眠。也有的人從生理表現(xiàn)上看不出任何異常，但可以通過他的行為上的變化，看出他的焦慮：說話唐突，語無倫次，表情特殊，臉面痙攣，笨手笨腳，結(jié)結(jié)巴巴，思緒不清等。

　　焦慮和疼痛一樣，雖然人人都希望能免受焦慮的折磨，但是焦慮也有有用的一面。它可以時時提醒我們，使我們隨機應(yīng)變，隨時防御所面臨的危機。在略有壓力下，工作會做得更完善更出色。但這些都是在焦慮水平適度的情形下所產(chǎn)生的效果，一旦焦慮過度，就會產(chǎn)生負面效果。

　　心理學(xué)家通過實驗證明，焦慮水平和工作效率的關(guān)系呈倒U型，也就是說，過低和過高的焦慮水平都不能達到最高的工作效率。但我們一般所說的情況都是焦慮水平過高，因此學(xué)習(xí)一些控制焦慮的技巧也是非常必要的。