2018-04-07 來源:Gzu521.net | 貴州公務(wù)員好工作
第一題、以下是組織激勵的因素:1、工作環(huán)境;2、薪酬福利;3、領(lǐng)導(dǎo)認可;4、成就感;5、組織文化;6、職業(yè)發(fā)展。請從中選擇兩個因素并說明理由。
第二題、你是小趙,在西安市政府工作,春節(jié)有幾個安排:1、母親希望你回北京過除夕夜,吃年夜飯,你和妻子兩年沒回去了;2、你的大學(xué)同學(xué)回西安了,春節(jié)待幾天,希望和你聚一聚,他曾對你有很大幫助;3、初一要和領(lǐng)導(dǎo)下基層,當(dāng)天返回;4、妻子為了給你驚喜,訂了初二去海南的機票五日游;5、初四單位值班;6、初中同學(xué)初五在北京結(jié)婚,這是班里結(jié)婚最晚的同學(xué),要求大家必須都到。以上,你怎么安排。
第三題、你是幫扶助學(xué)志愿者負責(zé)人,小李找到你,感覺自己很委屈,說幫扶對象對自己冷言冷語,從沒說過感謝,想要更換幫扶對象。你怎么勸解小李,現(xiàn)場模擬。
解析:今天的面試題目,根前三天的比較而言,難度不大,題型有一定的規(guī)律可循,能夠看出考試測評的方向側(cè)重在人際關(guān)系協(xié)調(diào)、應(yīng)急應(yīng)變、統(tǒng)籌安排以及崗位認知等方面能力的考核。
綜合來看,國稅在面試題目設(shè)置上,傾向于考生在不同選項中擇一或二來作答,要么是提供選擇項,考生來進行選擇;要么是考生自己提供幾個主題方向,自行選擇組織內(nèi)容,這樣靈活的題目方式,更能考察出考生的真實能力,在對比中選拔出優(yōu)秀人才。所以,考生在面試中,切忌與其他考友出現(xiàn)方向或內(nèi)容的過度重復(fù)。后面作答的同學(xué),思考迅速,時間充沛,可以做一個備選項的準備,避免相同、沖突;反之,思考時間不夠,要認真傾聽前面同學(xué)的作答,在他的內(nèi)容基礎(chǔ)上,擴展、創(chuàng)新,做到方向一樣,內(nèi)容不重復(fù),側(cè)重點不同或者形式有創(chuàng)新,進而展現(xiàn)給考官更強大的得分優(yōu)勢。
第一題
所謂事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,題目提供的六個方面因素,都是組織激勵的重要因素,考生可以開題抓總敘述下,再選擇兩個因素重點展開敘述。可以運用:是什么—為什么—怎么辦的方式來進行作答。其中舉例子、正反論證等都可以。
第二題
這種題型,前面考過,是給定的一段時間內(nèi)安排了若干項工作,每項工作在時間節(jié)點和跨度上存在一定的沖突,要求考生能夠科學(xué)協(xié)調(diào)、合理安排,按時、有序地完成所有工作任務(wù),側(cè)重考查考生對事務(wù)的統(tǒng)籌和時間管理能力。此題是親情、友情和工作上的三重沖突,在作答時,要分清事務(wù)的輕重緩急,合理分配時間,同時兼顧靈活,與別人的時間取得有效協(xié)調(diào),確保全面有效推進。作答的內(nèi)容安排不是唯一的,只要能夠合情合理,積極面對,有效解決,做到不遺漏、不放棄就是成功的。
參考作答:
1、開篇點明自己處理事務(wù)的原則,工作、親情、友情都要兼顧。
2、按照時間順序合理安排事務(wù),闡明原因和做法。(方案之一)
1)提前與母親做好溝通,除夕暫不回北京。與除夕值班的同事聯(lián)系,更換值班時間,同時做好初一下基層的相關(guān)準備工作;
2)按照前面做好的各項準備,穩(wěn)步推進初一陪同領(lǐng)導(dǎo)下基層的各項事宜,同時交待妻子購買當(dāng)天晚飛北京的機票;
3)做好下基層的善后工作,回到北京與家人團聚,歡喜過年;
4)感謝妻子的驚喜禮物,做好妻子的思想工作,將初二海南行取消,改為五一或十一或帶薪休假海南行;
5)初五參加北京的同學(xué)婚禮聚會;
6)與回到西安過年的大學(xué)同學(xué)聯(lián)系,邀請他來北京或者參加完婚禮聚會后飛回西安,熱情款待。
另注意:今天面試的同學(xué)有作答超時的,所以2分鐘內(nèi),要簡明扼要的明確安排順序,切忌啰嗦,或者想法太多。安排巧妙,想法新穎,方案很多造成超時回答不完,是得不償失的。
第三題
模擬溝通是比較簡單的題目,只要明確臨場情景,掌握談話技巧,都可以完成考核要求。此題是屬于安撫勸說類型,考生要運用合適的語言安撫或說服對方,以解決假設(shè)情景中出現(xiàn)的問題。
基本答題思路:明確身份—分析問題—合理表述
1、明確身份,自己是幫扶負責(zé)人,小李是志愿者,可以把他設(shè)置為一個新人,剛從事這項工作。談話中要換位思考,認真傾聽,表示理解;
2、分析問題,分析為什么幫扶對象冷漠,不懂感恩;怎么有效幫扶;
3、合理表述,設(shè)置情景,舉例自己以往工作經(jīng)歷,拉近彼此關(guān)系,堅持志愿服務(wù)的原則,不忘初心等進行有效勸解。
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